株式会社
Marble Work

民泊運営において、
最も品質が落ちやすいのが繁忙期です。

・清掃件数の増加

・時間的余裕の減少

・スタッフ疲労の蓄積

富良野の繁忙期では、
清掃体制の差がそのままレビューに表れます。

この記事では、
繁忙期でも清掃品質を維持するために必要な体制を解説します。

なぜ繁忙期に清掃品質が落ちやすいのか

① スピード優先になりやすい

件数が増えると、

・確認不足

・見落とし

が起こりやすくなります。

② 経験の浅いスタッフが増える

繁忙期対応で人員を増やすと、

・教育が追いつかない

・基準理解が浅い

といったリスクが生まれます。

③ 情報共有が追いつかない

現場が忙しくなるほど、

・報告が後回し

・トラブルの見逃し

につながりやすくなります。

繁忙期でも品質を維持するための3つの体制

① 清掃基準の徹底と簡素化

繁忙期こそ、

・何を優先するか

・どこを必ず確認するか

を明確にした
シンプルな清掃基準が重要です。

② 経験者を軸にした配置

繁忙期は、

・経験者＋サポート

・複数人でのバックアップ

といった
配置の工夫が品質を支えます。

③ 報告・チェック体制の維持

忙しい時ほど、

・写真報告

・チェック確認

を省略しないことが重要です。

繁忙期の品質は「準備」で決まる

繁忙期に慌てて対応するのではなく、

・閑散期からの準備

・体制づくり

が、繁忙期の清掃品質を左右します。

繁忙期の清掃品質に不安がある方へ

Marble Workでは、
富良野の繁忙期を見据えた
清掃体制と品質管理を行っています。

・経験者中心の配置

・明確な清掃基準

・写真付き報告

▶ 繁忙期の清掃体制について相談する
https://marble-work.com/contact