株式会社
Marble Work

富良野で民泊運営をしていると、清掃以上に悩みのタネになりやすいのが

「リネン（シーツ・タオル）をどう回すか」

ではないでしょうか。

実際、民泊運営においてリネン運用は
“地味だけど最重要なオペレーション”です。

・シーツが足りない

・タオルが間に合わない

・洗濯が追いつかない

・冬に乾かない（室内干し・結露）

・においが残る

こうした問題は、清掃品質の評価にも直結し、
レビューが安定しない原因になります。

この記事では、富良野の民泊運営で失敗しないための
リネン運用（linen / laundry management）の正解を、清掃のプロ目線で分かりやすく解説します。

そもそも民泊のリネン運用とは？

民泊のリネン運用は「洗濯すること」ではありません。
運用としては、以下の3つがセットです。

１．回収（used linen pickup）

２．洗濯・乾燥（laundry）

３．保管・補充（storage & restock）

この流れが安定して回れば、清掃も運営も安定します。
逆に、このどこかが崩れると

・清掃が終わらない

・チェックインに間に合わない

・ゲストクレームが増える

など、運営に大きな影響が出ます。

富良野の民泊でリネン運用が難しい3つの理由

① 繁忙期に洗濯量が爆増する

富良野は夏・冬の繁忙期に稼働率が大きく上がります。
入替清掃が増える＝リネンが一気に動きます。

特に
「週末だけ一気に埋まる」
という物件は、個人運用が破綻しやすい典型です。

② 冬は乾きにくい（におい・仕上がり問題）

富良野の冬季は湿度・気温の影響で

・乾燥不足

・生乾き臭/シワ

・タオルのゴワつき

が出やすくなります。

この“仕上がり”は、レビューにも直結します。
特に海外ゲストほど、タオルやベッドまわりの清潔感に敏感です。

③ 在庫が足りなくなる（管理の問題）

リネン運用トラブルの多くは洗濯技術ではなく

「在庫が足りない」
「回収・補充が追いついてない」

という管理の問題です。

リネンの在庫がギリギリだと、
どれだけ丁寧に運営しても、必ず詰みます。

リネン運用で失敗する典型例（よくある）

以下に当てはまる場合は、運営リスクが高いです。

・リネン在庫が ギリギリで回っている

・洗濯が オーナーの時間/体力に依存している

・連泊明けや直前予約で破綻する

・冬季に乾かず、仕上がりが落ちる

・汚損リネンの交換が遅れて劣化する

この状態が続くと
「清掃はしているのに、評価が伸びない」
という現象が起きやすくなります。

富良野の民泊における「リネン運用の正解」3パターン

ここからが本題です。
富良野の民泊で現実的に成立するリネン運用は、主に3つです。

① オーナーがすべて自主管理する（最小規模向け）

内容

・オーナー自身が洗濯

・保管/在庫管理もすべて自分

・清掃時に持ち込み/回収

メリット

・コストを抑えやすい

・小規模（1室・低稼働）なら成立しやすい

デメリット

・手間と時間が大きい

・繁忙期に破綻しやすい

・冬季は乾燥/におい問題が出やすい

👉 稼働率が上がると限界が来やすい運用です。

② オーナーがリネン会社と直接契約・運用する（中規模向け）

内容

・オーナー自身がリネン会社と契約

・洗濯/納品は外注

・在庫管理/発注/回収指示はオーナーが行う

メリット

・リネン品質が安定しやすい

・洗濯負担が減る

・ホテルに近い運営が可能

デメリット

・在庫管理/発注業務が発生する

・清掃とリネンの連携がズレやすい

・施設数が少ないと契約を断られるケースもある

・繁忙期の調整はオーナー負担になる

👉 「清掃」と「リネン」が別管理になる点が課題です。
ここがズレると、入替当日にトラブルになります。

③ 清掃会社・運営会社にリネン運用までまとめて外注する（最も安定）

内容

・清掃＋リネン運用を一括外注

・回収/洗濯/保管/納品をセットで管理

・清掃とリネンのタイミングを一本化

メリット

・清掃とリネンのズレが起きにくい

・在庫/発注の手間が不要

・繁忙期でも運営が安定しやすい

・オーナーの作業負担が大きく減る

デメリット

・①②より単価は高くなりやすい

・体制が整った清掃会社でないと対応不可

👉 稼働率が高い物件・複数施設運営に向いています。
一番の強みは「仕組みとして崩れにくい」ことです。

運営を安定させるリネンの適正在庫（目安）

リネン運用で一番重要なのは

在庫をケチらないこと

です。

基本の考え方は

✅ 最低2回転＋予備

例）

・ベッド1台 → シーツ/枕カバー「2〜3セット」

・タオル →「2〜3セット＋予備」

ギリギリ在庫は、確実に事故につながります。

リネン運用が整うと、清掃品質もレビューも安定する

民泊では

・清掃品質＝清潔感

・リネン品質＝ホテル感（滞在満足度）

と言っても過言ではありません。

・パリッと整ったベッド

・清潔なタオル

・生乾き臭のない仕上がり

これが揃うと、レビュー評価は安定しやすくなります。

富良野で民泊のリネン運用に悩んでいる方へ

Marble Workでは、富良野市を中心に
民泊・宿泊施設専門の清掃サービスを提供しています。

また、提携会社との連携により

・リネン回収/洗濯/保管

・清掃との一体運用

・運営負担の軽減

など、運営面まで含めたご相談が可能です。

物件規模や稼働状況に応じて、
最適なリネン運用をご提案しています。

▶ 民泊清掃・リネン運用のご相談はこちら
https://marble-work.com/contact