株式会社
Marble Work

富良野で民泊運営をしていると、繁忙期を中心に「連泊」が増えてきます。
連泊が増えるのは良いことですが、同時に起きやすいのが

・ゴミが溜まる

・タオルが足りない

・水回りが汚れる

・においがこもる

“なんとなく不潔”になっていく

という 滞在中の劣化 です。

そしてこの劣化は、チェックアウト後の清掃で戻せても、
ゲストが滞在中に感じた印象（清潔感・快適さ）には間に合わないことがあります。

そこで効果的なのが 滞在清掃（Stayover cleaning） です。

この記事では、富良野の民泊運営でレビューを守るために
滞在清掃をどう設計すべきかを、清掃のプロ目線で解説します。

滞在清掃（Stayover cleaning）とは？

Stayover cleaning とは、連泊中のゲストが滞在している間に行う「軽清掃・補充・整え」を指します。
フルの入替清掃（Turnover cleaning）ではなく、次のような目的で行います。

・清潔感を維持する

・ゴミ/水回り・においの悪化を止める

・タオルや消耗品不足を防ぐ

長期滞在の満足度を上げる

富良野民泊で滞在清掃が必要になりやすいパターン

① 3泊以上の連泊が増えてきた

3泊を超えると、ゴミや水回りの“生活感”が出てきます。

② 自炊が多い物件（キッチン使用率が高い）

キッチンはにおい・油汚れが蓄積しやすいです。

③ 冬季（換気が減り、湿気とにおいがこもる）

富良野の冬は窓を開けにくく、室内環境が重くなりがちです。

④ 海外ゲストが多い（Airbnb）

文化差でゴミの出し方が難しく、トラブルが起きやすいケースもあります。

滞在清掃でやるべき「優先順位トップ5」

滞在清掃で全部をやろうとするとコストが膨らみます。
効果が高い順に絞るのが正解です。

① ゴミ回収・分別・臭い対策（最優先）

・生ごみの処理

・ゴミ袋の交換

・ゴミ箱周辺の拭き上げ
（においトラブルを止めます）

② 水回りの簡易清掃

・洗面の髪の毛

・トイレの汚れ

・浴室の排水口周辺
（不快感が出やすい箇所だけ押さえる）

③ タオル・消耗品の補充

・タオル追加

・トイレットペーパー

・ティッシュ
（不足があると一気に評価が下がる）

④ 換気・室内の空気リセット

・換気（数分でも）

・におい確認
（冬季は特に重要）

⑤ 目につく場所の整え

・テーブル周り

・玄関

・キッチンの見える範囲
（“ホテル感”を戻す）

滞在清掃を入れるとレビューが安定する理由

滞在中に「快適」と感じるポイントは、
入替時の完璧さよりも 滞在中の清潔感の維持です。

Stayover cleaning を入れることで

・クレーム予防

・清掃後半での大崩れ防止

・長期滞在の満足度UP

が期待できます。

どう設計するのが現実的？（おすすめの導入方法）

✅ 3泊以上で1回、5泊以上で2回

最初はこのシンプルな基準が運用しやすいです。

✅ メニューを固定して「軽く・確実に」

“滞在清掃は短時間で効果が出る項目に絞る”のが成功します。

✅ 写真報告（Photo report）で安心を作る

滞在清掃も完了報告を残すと、運営側が安心できます。

富良野で滞在清掃（Stayover cleaning）を検討している方へ

Marble Workでは、富良野市を中心に
民泊・宿泊施設専門の清掃サービスを提供しています。

・入替清掃（Turnover cleaning）

・滞在清掃（Stayover cleaning）

・ゴミ運用の相談

・冬季の運営設計

など、運営状況に合わせてご提案可能です。

▶ ご相談はこちら
https://marble-work.com/contact

富良野で民泊運営をしていると、清掃品質には気をつけているのに

「においが気になった」
「部屋がこもっている」
「水回りが臭う」

といったレビューが入ることがあります。

実は、民泊運営のクレームで厄介なのが “におい問題” です。
汚れは見えますが、においは原因が複合的で、放置すると再発しやすいからです。

この記事では、富良野の民泊で発生しやすい
においクレームの原因と、清掃でできる対策（消臭・換気・冬の湿気対策）を解説します。
海外オーナーやAirbnb運営者にも役立つよう、英語キーワードも交えてまとめます。

なぜ民泊は「においクレーム」が起きやすいのか？

民泊はホテルと違い、

・ゲストが自炊する

・入室直後に換気しない

・連泊で湿気が溜まる

・物件の換気設計がバラバラ

など、においが発生する条件が揃いやすいです。

海外ゲスト（Airbnb / vacation rental guests）は、特に「smell / odor」に敏感なこともあり、
一度でも不快に感じるとレビューに残りやすい傾向があります。

においの主な原因はこの5つ

① 水回り（排水口・排水トラップ）

におい原因として最も多いのがここです。

・浴室の排水口

・洗面の排水

・キッチンシンク

・洗濯機周り（ある場合）

清掃しているつもりでも、排水口内部に汚れが残ると臭いやすくなります。

② 生ごみ・ゴミ箱・ゴミ袋

民泊では自炊が多く、生ごみのにおいが強く出ます。
「ゴミは片付いているのに臭う」場合、ゴミ箱自体が原因のこともあります。

③ 布製品（カーテン・ソファ・ラグ）

布はにおいを吸います。
特に以下が重なると臭いが残りやすいです。

・換気不足

・冬の結露

・連泊

・香水/タバコ/焼き肉系の調理

④ 玄関・靴・湿気

冬の富良野はブーツの雪解け水で玄関が湿りやすく、
こもったにおいにつながるケースがあります。

⑤ 換気不足（冬季に顕著）

富良野の冬は寒いので、換気が減りがちです。
換気不足は、におい問題の最大の増幅要因です。

においクレームを防ぐ清掃の実務対策

✅ 対策①：チェックアウト直後に「換気を最優先」

におい対策の基本は換気です。

・入室後すぐに窓を開ける

・可能なら換気扇もON

・数分でも空気を入れ替える

これだけで、体感が大きく変わります。

Turnover cleaning（入替清掃）では、まず換気が鉄則です。

✅ 対策②：排水口は“表面だけ”で終わらせない

排水口においは、表面掃除だけでは解決しません。

・ヘアキャッチャー

・排水口の内側

・ぬめり

・汚れ残り

ここを重点的に確認します。

※定期的に「重点清掃（deep cleaning）」を入れると再発が減ります。

✅ 対策③：ゴミ箱・ゴミ袋は「中身＋容器」を管理

生ごみのにおいは、ゴミ箱本体に残りやすいです。

・ゴミ箱の拭き上げ

・ゴミ袋の交換

・蓋の内側の汚れ確認

ここまでやると、入室時の印象が変わります。

✅ 対策④：布製品の“におい吸着”を前提にする

布製品は「清掃で完全ゼロ」は難しいので、運用が大切です。

・定期的な布製品清掃の計画

・消臭（deodorize）対応

・換気設計の見直し

「匂いが出た時だけ対処」ではなく、予防が効きます。

✅ 対策⑤：冬の湿気（結露）を放置しない

富良野の冬は結露が出やすく、湿気が臭いを増幅します。

・換気（最も重要）

・水滴の拭き取り

・湿気が溜まる場所（窓際・浴室周辺）の確認

この「湿気管理」が、冬季のレビュー安定に直結します。

オーナーができる“運営側の対策”も効果大

清掃だけではなく、運営設計として以下も有効です。

・換気のお願いをハウスルールに明記（日本語＋英語）

・ゴミの出し方/生ごみ管理の案内

・消臭スプレーの常備（使いすぎ注意）

・冬季は玄関マットやブーツ置き場の整備

Airbnb Host向けには「odor / smell prevention」の案内があると安心感が増えます。

富良野で“におい”対策まで含めた清掃体制を作りたい方へ

Marble Workでは、富良野市を中心に
民泊・宿泊施設専門の清掃サービスを提供しています。

・写真報告による状態把握

・品質管理とスタッフ教育

・冬季特有の湿気/玄関対策

・必要に応じた重点清掃（deep cleaning）も相談可

▶ ご相談はこちら
https://marble-work.com/contact

富良野で民泊運営（Airbnbなどのvacation rental）をしていると、
清掃よりも厄介になりやすいのが 「ゴミ問題」 です。

・分別が細かい

・収集日が決まっている

・ゴミが多い日（連泊・BBQ・繁忙期）がある

・間違えると「警告シール」で残される

このゴミ運用が崩れると、

✅ 清潔感が落ちる
✅ 玄関や外回りの見た目が悪化
✅ ゲストクレーム・近隣トラブルへ発展
✅ 清掃コストが上がる

という「運営の足元」が崩れます。

この記事では、富良野の民泊清掃において
ゴミ問題をゼロに近づける運営方法を、清掃のプロ目線で解説します。

なぜ民泊はゴミ問題が起きやすいのか？

民泊はホテルと違い、ゲストが

・自炊する

・持ち込みが多い

・滞在中に多量のゴミが出る

という特性があり、ゴミが増えやすいです。

さらに富良野は分別が細かいため、
海外ゲスト（Airbnb host / overseas owners）の物件では特に発生しやすいトラブルです。

富良野のごみ分別の基本（超重要）

富良野市の分別概要では、たとえば以下のように分かれます（代表例）。

✅ プラスチック類（プラごみ）

・専用袋で排出

・水ですすいで水切りして出す

・プラスチック製キャップ類も対象

✅ ペットボトル（PET）

・ラベルをはがす

・キャップを外す

・すすいで出す（キャップはプラ）

✅ 空き缶（金属）

・スチール/アルミ

・スプレー缶は中身を使い切り、別袋で排出

✅ 空きびん・陶磁器・ガラス

・透明びん／茶色びん／その他色びんで分別してびんポストへ

✅ 生ごみ

・水切りが重要

・水分が多いときは新聞紙で包む

・生ごみ袋は製造から半年以内推奨（長期保管で破れやすい）

✅ 固形燃料ごみ

・紙くず、衣類、革製品、マークのないプラスチック用品など

そして重要なのが、
分別が間違っていると「警告シール」が貼られて残されることです。

民泊でゴミ問題をゼロにする「3つの運営設計」

① ゴミルールを“物件内で見える化”する

ゲストは分別表を見ません。
だから、運営側で必ず視覚化します。

おすすめは、

・キッチン付近に簡易ルール掲示（日本語＋英語）

・ゴミ箱を種類ごとに分ける（ラベル）

・写真つきが最強

例（英語併記）

・Burnable（固形燃料）

・Plastics（プラ）

・PET bottles

・Cans / Bottles

② 「ゴミの置き場」と「回収動線」を決めておく

民泊で多い失敗が、

・玄関に袋が置かれる

・外に出しっぱなしで散乱

・匂い/カラス

これを防ぐには、

✅ ゴミ置き場（屋内or屋外）を固定
✅ 満杯時の予備袋を準備
✅ BBQや連泊の想定をする

がポイントです。

③ 清掃とゴミ回収を“分離しない”

運営が伸びるほど、

・清掃は終わった

・でもゴミ処分ができない

が起きます。

ここは仕組みで解決します。

・清掃報告に「ゴミ量・異常」を含める

・運営側が回収日を把握

・可能なら回収業者と連携

ゴミトラブルが多いケース（民泊あるある）

✅ ケース1：連泊でゴミが溜まる

→ 対策：滞在清掃（stayover cleaning）の導入

✅ ケース2：BBQでゴミが激増

→ 対策：BBQ清掃＋ゴミ追加回収をオプション化

✅ ケース3：海外ゲストで分別が崩れる

→ 対策：英語掲示＋箱分け＋写真案内

Marble Workなら「ゴミ回収」まで運営設計が可能

富良野の民泊運営は、
清掃だけでなく ゴミ運用（garbage management） が安定の鍵です。

Marble Workでは提携先との連携により、

・ゴミ回収/処分（提携業者）

・滞在清掃（連泊対応）

・緊急対応

・BBQ清掃対応

など、運営状況に合わせたご提案が可能です。

▶ ご相談はこちら
https://marble-work.com/contact

富良野の冬は、美しい雪景色が魅力である一方、
民泊運営においては 清掃クレームが最も起きやすい季節でもあります。

特に見落とされがちなのが「玄関」。
実は冬の富良野民泊では、

玄関＝第一印象＝レビュー評価

と言っても過言ではありません。

この記事では、
冬の富良野で民泊運営をする上で必ず押さえておきたい
雪・泥汚れ対策と清掃ポイントを、清掃のプロ目線で完全版として解説します。

なぜ冬の富良野民泊は「玄関」で評価が決まるのか？

宿泊者はチェックイン後、最初に玄関でこう感じます。

・靴を脱ぐ場所は清潔か

・床が濡れていないか

・泥がついていないか

・においが気にならないか

・マットやスリッパが汚れていないか

冬は雪があるため、
宿泊者の靴から 水・雪・砂・泥 が必ず持ち込まれます。

そのため玄関が少し汚れているだけで、
「この宿、大丈夫かな…」という不安につながりやすいのです。

冬季に玄関が汚れやすい「3つの原因」

① 雪解け水で床が濡れる

ブーツや靴底についた雪は室内で溶けます。
濡れた床は

・見た目の清潔感を下げる

・すべるリスクがある

・木床を痛める

など、運営上のリスクが大きいです。

② 砂・泥・融雪剤が入り込みやすい

冬の道路・駐車場は砂がまかれます。
その砂が玄関に入り、踏まれて広がると

・床がザラつく

・黒ずむ

・くすんで見える

などの印象につながります。

③ 玄関の「におい」が出やすい

冬は換気が少なくなるため、玄関で

・靴のにおい

・湿気のこもり

・排水臭

などが発生しやすくなります。

海外ゲストほど、においに敏感なケースもあります。

冬の富良野民泊｜玄関清掃で絶対にやるべきポイント

✅ 1）玄関床の「水分」を必ず拭き取る

床が濡れていると、それだけで「不潔」に見えます。

・解け水は必ず拭き取る

・乾拭きで仕上げる

・すべり防止の観点でも重要

冬季の玄関清掃は「乾いた状態が正解」です。

✅ 2）砂・泥の侵入ラインを止める

雪や砂を防ぐには「構造で止める」のが重要です。

おすすめは

・玄関マット（屋外・屋内の二重）

・靴置き場の整理

・たたき周辺のこまめな掃除機がけ

“見える場所だけ”拭いても、砂は残り続けます。

✅ 3）スリッパ・玄関マットの汚れ確認

宿泊者が触る物は「汚れ」が目立ちます。

・スリッパの黒ずみ

・マットの泥汚れ

・毛羽立ち

これらはレビュー低下の原因になります。

✅ 4）ドア周り（手垢・水滴）を拭く

意外と見落とされやすいのが

・玄関ドアの取っ手

・ドアの内側（雪の水滴）

・鍵周辺

ここが汚れていると、第一印象が落ちます。

✅ 5）玄関の換気・消臭は「冬こそ必須」

冬季は換気が少なくなりやすいので、

・清掃時に数分でも換気

・靴箱周辺の湿気対策

・玄関のこもり臭チェック

を入れるだけで印象が変わります。

冬季にレビューを守るための「玄関運用」アイデア

清掃だけでなく、運用設計としても玄関は改善できます。

・ブーツ置き場の案内（英語表記も必須）

・雪用マットの追加

・玄関用のタオル設置（拭き取り用）

・冬季のみ「除雪＋玄関周り重点清掃」運用

富良野の冬は、清掃設計がレビューに直結します。

冬の富良野民泊で清掃が不安な方へ

Marble Workでは、
富良野市を中心に民泊・宿泊施設専門の清掃を行っています。

冬季は特に、

・玄関/床の雪泥汚れ対策

・水回りの汚れ増加

・除雪や運用面の相談

など、富良野の地域特性に合わせた清掃対応が可能です。

▶ 冬季の民泊清掃について相談する
https://marble-work.com/contact

富良野でAirbnb（民泊）運営をしていると、必ず出てくる悩みが

「チェックアウトとチェックインの間に清掃が間に合うのか？」

という問題です。

特に繁忙期は、

・連泊明けの入替

・直前予約

・雪道で移動が読めない

など、スケジュールが崩れやすくなります。

この記事では、富良野における
Turnover cleaning（入替清掃）に必要な時間の考え方と
運営を安定させるスケジュール設計を解説します。

What is “Turnover Cleaning” in Airbnb?

Turnover cleaning means cleaning between guests.
It includes:

・Bathroom / toilet cleaning

・Kitchen cleaning

・Vacuum & floor wipe

・Bed making & linen change

・Amenity restock

・Photo report after cleaning

In short:
Turnover cleaning = guest-ready condition.

清掃時間は「間取り」だけでは決まらない

民泊清掃に必要な時間は、広さだけでなく

・ベッド数

・水回り数

・物件の導線（階段・駐車など）

・リネンの運用方式

・汚れやすさ（冬季・泥汚れ）

で大きく変わります。

富良野民泊のターンオーバー清掃｜時間の目安

※あくまで一般的な目安です（物件条件で変わります）

1BR / 1LDK（小規模）

約1.5〜2.5時間

2BR / 2LDK（ファミリー向け）

約2.5〜4時間

大型・複数ベッド・複数水回り

4時間〜

重要なのは、

「最短時間」ではなく
「品質を落とさずに終わる時間」

で設計することです。

Why schedule matters for Airbnb hosts

If cleaning is rushed:

・Missed spots（見落とし）

・Bad smell（におい）

・Hair left behind（髪の毛）

・Low review rating（低評価）

A stable cleaning schedule is key to keeping high reviews.

スケジュール設計の正解：チェックイン時間を“守れる構造”にする

✅ 1）チェックアウト・チェックインの設定を見直す

一般的に

・Check-out 10:00

・Check-in 15:00〜16:00

は王道ですが、繁忙期は

・チェックインを少し遅らせる

・レイトチェックアウトを制限する

などの調整も検討価値があります。

✅ 2）清掃時間に「移動時間」を含める

富良野では冬季に特に重要です。

Snow season in Furano:

・road conditions change

・travel time increases

・delays happen easily

ターンオーバー設計において
移動時間を含めて組むのがプロ運用です。

✅ 3）写真報告（Photo report）を前提に入れる

写真報告は手間ではなく、

・完了証明

・品質確認

・トラブル防止

という運営の安全装置です。

清掃時間を見積もる時は
写真報告の時間も含めるのが現実的です。

繁忙期に強い運営にするポイント

富良野の繁忙期（夏・冬）は入替が増えるため
「余白」が重要になります。

・清掃を詰めすぎない

・経験者中心の配置

・物件ごとの基準の統一

これが繁忙期でも品質を落とさない鍵です。

Marble Work｜Airbnb turnover cleaning in Furano

Marble Work provides:

・Airbnb / vacation rental cleaning

・turnover cleaning

・linen support (pickup / laundry / storage)

・photo reporting

・emergency support (optional)

▶ Contact / Inquiry
https://marble-work.com/contact

Japanese or English is OK.